FAQ

Oui, uniquement à la hausse. Je dois contacter directement Marie pour faire le changement.

Oui, uniquement en justifiant un certificat médical attestant l’inaptitude à la pole dance.

Oui, 10 élèves peuvent s’inscrire sur la liste. En cas de désistement, un mail sera envoyé aux personnes sur la liste d’attente. Le premier à s’inscrire aura la place.

Entre 12 et 14, cela dépend des cours. Le nombre d’inscrits à un cours est visible depuis le site et l’appli. Un cours avec moins de 4 élèves est automatiquement annulé 6h avant la séance.

Le nombre de cours/mois est précisé dans l’abonnement. Ex : 1 cours/sem = 4 cours/mois donc 4 cours pour le mois de Septembre, etc. 2 cours/sem = 8 cours/mois. Lors du choix de l’abonnement il est indiqué le nombre de cours disponibles pour l’année.

Mes cours à prendre sur l’année sont transformés en crédits. Ces crédits sont valables jusqu’à la fin de l’année scolaire (31 Juillet) et peuvent être planifiés comme bon me semble. Vigilance à avoir, je suis seul responsable de la planification de mes crédits.

Si je ne peux pas venir à un de mes cours, je dois me désincrire afin de libérer la place pour des élèves inscrits sur la liste d’attente. Même en dernière minute, il peut y avoir des intéressés. Si je ne veux pas perdre mon crédit, je dois annuler mon cours 24h avant la séance. En cas d’annulations en dernière minute répétées, le studio pourra prendre des mesures afin de limiter tout abus supplémentaire.

Mon cours sera reporté sur mon cumul de crédits. Les cours avec moins de 4 élèves seront automatiquement annulés 6h avant la séance.

Des notifications sont envoyées : – lors de mon inscription à un cours, – lors de mon annulation à un cours, – lorsqu’un de mes cours est annulé, – le jour de ma séance pour me rappeler mon cours à venir.

Il faut d’abord vérifier les paramètres de mon compte dans l’appli Bsport. Bien notifier dans mes paramètres de l’application : Profil Bsport/Modifier/ Accepter les notifications par mail. Il faut également vérifier mes spams/courriers indésirables.

Des grip sont disponibles à l’achat via l’application Bsport. Il suffit d’aller dans l’onglet Studio puis en bas de page dans la partie Magasin. Si le modèle de grip n’apparaît pas dans la liste c’est qu’il n’y a pas de stock disponible ou qu’il n’est pas à la vente via le studio. Le produit commandé est à récupérer au studio auprès des professeurs. En fonction du stock disponible, des grips peuvent également être achetés directement sur place au studio.

Le studio SQY POLE&DANCE a créé une communauté sur What’s App afin de pouvoir diffuser de l’information utile en temps réel à tous les élèves. Au studio tu trouveras un affichage à ce sujet et le QR Code pour rejoindre la communauté. Tu pourras rejoindre un groupe d’échange en particulier en fonction de ton besoin et des tes envies (pole chorée, workshop, annonces en direct, partage de vidéos/photos de pole, …)

Les annonces concernant le studio se font à travers la communauté What’s App, de l’affichage au studio, la newsletter, sans oublier le site internet.

Les règles d’or sont affichées à l’entrée du studio. Il est impératif de les lire avant d’entrer. Elles reprennent diverses formalités à observer pour préserver la propreté, la sécurité et la bonne tenue du lieu (par exemple : se déchausser, nettoyer barre et tapis, bien plier et ranger son tapis, amener son chiffon pour nettoyer la pole, utiliser les bacs blancs pour mettre ses affaires…).

Il est affiché à l’entrée du studio, et envoyé pour signature lors d’achat/s de cours au studio. Toute inscription au studio signifie une connaissance du règlement intérieur et son consentement.

Pour toute autre question qui n’apparaît pas dans la FAQ, merci d’écrire à l’adresse mail mentionnée dans la rubrique Contacts (contact@sqypoleanddance.com) afin de soumettre ta demande. Nous te ferons un retour et nous pourrons améliorer la FAQ.

Voici quelques informations nécessaires pour ta venue. Le studio de pole se trouve à l’étage de la salle de Crossfit HATI. Un petit parking est disponible juste devant, mais peu disponible en journée. Je te conseille de te garer à l’entrée de la copropriété ou sur le parking juste avant celui du Crossfit (zones indiquées en jaune). Le studio est à 5 minutes à pieds à peine. Il ne faut SURTOUT pas se garer en plein milieu de la cour (partie indiquée en rouge Ø) ni sur les places nominatives des entreprises. Tu trouveras une photo des lieux ci-dessous pour t’aider à te repérer et t’indiquer les endroits où se stationner (zones jaunes) et les zones interdites (partie indiquée en rouge Ø). Ces règles s’appliquent du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00. La police municipale passe régulièrement pour des contrôles. Prévoies donc une petite marge avant le cours, il est parfois un peu compliqué de trouver la salle et/ou de trouver une place de stationnement les premières fois.